Política de reembolso para legacyofdead.games
Em legacyofdead.games, a casa de Legacy of Dead, esforçamo-nos por garantir uma experiência de jogo justa e agradável. Esta Política de Reembolso detalha os nossos procedimentos relativamente a reembolsos de depósitos e ganhos.
Elegibilidade do reembolso
- Depósitos: Os reembolsos estão disponíveis para depósitos que não tenham sido utilizados em qualquer jogo no Legacy of Dead.
- Ganhos: Geralmente, os ganhos não são reembolsáveis. No entanto, podem ser consideradas excepções em casos de problemas técnicos verificáveis da nossa parte.
Como pedir um reembolso
- Enviar um pedido: Para solicitar um reembolso, contacte a nossa equipa de apoio com as informações da sua conta e uma explicação detalhada do seu pedido de reembolso.
- Processo de revisão: A nossa equipa irá analisar cuidadosamente o seu pedido e poderá solicitar informações ou documentação adicionais.
- Processamento do reembolso: Se aprovado, processaremos o seu reembolso para o método de pagamento original no prazo de 14 dias úteis.
Restrições da política
- Prevenção de utilização indevida: a legacyofdead.games reserva-se o direito de recusar reembolsos em caso de suspeita de utilização indevida da política, incluindo actividades fraudulentas ou um número invulgarmente elevado de pedidos de reembolso.
- Conformidade regulamentar: Todos os pedidos de reembolso serão tratados de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis aos jogos online.
Entre em contacto Se tiver alguma questão sobre a nossa Política de Reembolso, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente em info@legacyofdead.games.
Nota: Esta política de reembolso aplica-se a todas as transacções relacionadas com Legacy of Dead. Para obteres informações mais detalhadas sobre a jogabilidade, consulta os nossos Termos e Condições.